پیگیری سفارش
لغو سفارش و بازگشت وجه
لغو سفارش پرداختشده و سفارشهای پیامرسانی طبق سیاست شفاف بازگشت وجه و رزرو مدیریت میشود.
در صورت لغو سفارش پرداختشده توسط ادمین، بازگشت وجه به صورت دستی و کارتبهکارت انجام میشود.
رسید بازگشت وجه در سیستم ثبت میشود تا سند پیگیری برای کاربر و ادمین باقی بماند. برای سفارشهایی که بدون پرداخت آنلاین و از طریق پیامرسان هماهنگ میشوند، رزرو محصول محدود به ۴ ساعت است.